商丘市质量技术监督局 文明执法公开承诺书
作者: 来源: 执法打假 时间: 2017-04-17 浏览: 人次

商丘市质量技术监督局

文明执法公开承诺书

 

为加强我局执法作风建设,强化勤政廉洁意识,优化发展环境,进一步提高办事效率,提高服务质量,履行质监执法监督责任,我局稽查支队面向社会作出以下承诺:

一、全面政务公开。公开执法人员、办事人员身份;公开行政相对人依法享有的权利;公开处罚程序、依据、标准和结果。

二、高效廉洁执法。做到“有案必接、有诉必查、有查必果”,对接到举报的各类违法案件,执法人员及时到现场调查、处置。严格执法队伍管理,严禁徇私舞弊、吃拿卡要、乱收费、乱罚款

、乱摊派行为。

三、处罚与教育相结合。企业生产中偶尔出现的质量问题,经指出改正的,不予处罚;企业生产销售不合格产品,属次要技术指标不合格且采取措施纠正的,不予处罚;新开办的企业,首次出现质量问题未造成后果的,帮助整改,一般不予处罚;企业按合同约定为用户生产的不上市销售的产品,出现质量问题按合同约定办理不予处罚;集团公司分公司生产的产品标注集团公司名称和地址不规范的,责令改正,不予处罚。

四、实行优质服务。全面落实“五项服务”,即:一站式服务,特快服务,电话预约服务(预约电话:2799100),上门协办服务,重点企业跟踪服务。

五、自觉接受监督。设立投诉电话及举报箱,广泛征求意见和建议,对社会各界和人民群众提出的意见和建议及时进行整改并将结果向有关单位反馈。投诉举报电话:0370-12365  2799100

 

 

 

                                    2017年2月22日